Reclamações contra serviços mal prestados pelos bancos crescem 57% no primeiro trimestre deste ano. Dados só registram descumprimento de normas do BC ou do CMN.
TAM cobra mais caro de passageiros que compram passagens na versão em português do site da companhia. Denúncia se espalhou pela rede nesta terça-feira, 16.
As empresas que mais receberam reclamações nos Procons de todo o país em 2012 são do ramo de telefonia. De um total de 1.877.966 queixas no ano passado, 172.119 (9,17%) eram destinadas à atividade.
